Serviceprocessen

Serviceprocessen

Aanvragen van extensies

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

1

Ga naar de servicedesk van Digitaal Archief Vlaanderen

Klant

 

2

Maak een melding met betrekking tot E-depot

Klant

 

3

Laad het ingevulde document DAV - Extensie-aanvraag op om de nodige extensies aan te vragen. Kijk hierbij zeker ook na over de extensie nog niet bestaat, raadpleeg hiervoor het extensie-overzicht.

Klant

 

4

Beoordeling van de aanvraag

DAV

1 week

5

Extensie wordt beschikbaar gemaakt op de TI-omgeving

DAV

3 weken

6

Validatie van de extensie op de TI-omgeving

Klant

 

7

Extensie wordt na validatie beschikbaar gemaakt op de PRD-omgeving

DAV

3 weken

In het kader van specifieke integratieprojecten kan afgeweken worden van deze standaardprocedure en kan deze versnelt worden.

Aanvragen van API-credentials

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

1

Ga naar de servicedesk van Digitaal Archief Vlaanderen

Klant

 

2

Maak een melding met betrekking tot de juiste toepassing

Klant

 

3

Voeg het ingevulde document DAV - Aanvraag API-credentials toe aan de melding om de nodige extensies aan te vragen

Klant

 

4

API-credentials voor TI worden aangeleverd

DAV

3 weken

5

Validatie van de credentials

Klant

 

6

API-credentials voor PRD worden aangeleverd

DAV

3 weken

In het kader van specifieke integratieprojecten kan afgeweken worden van deze standaardprocedure en kan deze versnelt worden.

Aanvragen van FTPS-credentials

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

1

Ga naar de servicedesk van Digitaal Archief Vlaanderen

Klant

 

2

Maak een melding met betrekking tot E-depot

Klant

 

3

Credentials worden bezorgd en melding wordt gesloten

DAV

2 dagen

Importeren van processen (Serieregister)

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

1

Download de lijst “Processen selectielijst gemeenten

Klant

 

2

Doe eventueel de nodige aanpassingen

Klant

 

3

Ga naar de servicedesk van Digitaal Archief Vlaanderen

Klant

 

4

Maak een melding met betrekking tot het Serieregister met daarbij de (aangepaste) proceslijst

Klant

 

5

DAV importeert de processen op de TI-omgeving

DAV

3 weken

6

Validatie van de processen op de TI-omgeving

Klant

 

7

Import van de processen op de PRD-omgeving na validatie

DAV

3 weken

8

Update naar klant dat de processen op PRD staan

DAV

 

Aanvraag serie(s) verwijderen

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

Processtap

Verantwoordelijke

Doorlooptijd

1

Ga naar de servicedesk van Digitaal Archief Vlaanderen

Klant

 

2

Maak een melding met betrekking tot de juiste toepassing

Klant

 

3

Voeg het ingevulde document DAV - Serie verwijderen toe aan de melding om de nodige series te laten verwijderen

Klant

 

4

Series worden verwijderd

DAV

3 weken